HVA

Hvordan kan innovative løsninger gjøre webportalen mer selvforklarende og føre til økt bruk av funksjonene?

Denne bacheloroppgaven er gjennomført i samarbeid med Kompany AS c/o Abilia, og tar for seg webportalen deres. Velferdstjenesten til Kompany består av tre komponenter: Komp – Datamaskinen med én knapp, en mobilapp tilkoblet pårørende og en webportal tilkoblet helse. Tjenesten er utviklet for å bidra til sosial kontakt og inkludering for eldre. Webportalen benyttes av helseorganisasjoner og ansatte i helsevesenet til å administrere og følge opp pasienter over Komp.

HVORFOR

Målet har vært å gjøre webportalen mer selvforklarende og intuitiv, slik at helsepersonell lettere kan forstå og ta i bruk webportalen uten behov for omfattende opplæring. Dette er viktig for å sikre effektiv oppfølging av pasient. Bedre brukervennlighet i webportalen vil kunne bidra til økt verdi for helseorganisasjonene som benytter Komp i sitt arbeid.

HVORDAN

Vi har undersøkt hvordan brukervennligheten i webportalen kan forbedres ved hjelp av innovative designløsninger. Arbeidet omfattet en kombinasjon av kvalitativ og kvantitativ metode: brukerintervjuer, brukertesting, spørreskjema og prototyping. På bakgrunn av funnene utviklet vi forslag til forbedringer i form av interaktive prototyper, med fokus på brukergrensesnittet, navigasjon og bedre visuell struktur.